Política de devolución Nuestra política es de 60 días. Si han pasado 60 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió durante al menos 60 días con un mínimo de 4 horas por día. También debe estar en el embalaje original.

Varios tipos de bienes están exentos de devolución.

Artículos desechables adicionales:
* Vales de regalo
* Productos de software descargables
* Algunos productos de salud y cuidado personal

Para completar su devolución requerimos un recibo o comprobante de compra.

Por favor devuelva su compra al fabricante.

Hay ciertas situaciones en las que solo se dará un reembolso parcial: (si corresponde)
* Libro con signos evidentes de uso
* CD, DVD, VHS, software, videojuego, casete o disco de vinilo que haya sido abierto.
*Algún artículo no se encuentra en su estado original, está dañado o faltan piezas por motivos ajenos a nuestra culpa.
* Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega

Reembolsos (si corresponde)
Una vez recibida y verificada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para informarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolso tardío o faltante (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego de que lo reciba de la compañía de su tarjeta de crédito, puede pasar algún tiempo hasta que su reembolso se libere oficialmente.
Dirígete a tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en [email protected] .

Artículos en oferta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos con precio regular; desafortunadamente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Cambios (si corresponde)
Solo reemplazaremos los artículos si están defectuosos o dañados. Regalos

Si el artículo está marcado como regalo cuando lo compró y lo envió directamente a usted, habrá recibido un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará por correo un vale de compra.

Si el artículo no estaba marcado como regalo en el momento de la compra o si el obsequio le envió el artículo más tarde para entregárselo, le enviaremos un reembolso al obsequio y se le notificará su devolución.

Envío
Para devolver su producto, debe enviar su producto a la oficina de correos:

EuroLogistix Ltd.
c/o ISL Trading
Unit F, Rastral Industrial Estate
Harbour Road
Rye TN31 7TE
Reino Unido

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, los costos de envío de devolución se deducirán de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que tarda el cambio en llegar a su producto puede variar.

Si envía un artículo de más de $75, debería considerar utilizar un servicio de entrega rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su devolución.